INFORMACJE OGÓLNE

Gdzie znajdują się Chochołowskie Termy?

Chochołowskie Termy znajdują się na granicy miejscowości Witów i Chochołów przy drodze wojewódzkiej nr. 958 

Sprawdź pinezkę na Mapie

Czy na terenie obiektu znajduje się parking?

Czy na parkingu mogą stacjonować kampery?

W jakich godzinach otwarty jest parking?

Czy parking jest darmowy?

W jakich godzinach otwarty jest obiekt?

Kiedy najlepiej odwiedzić obiekt?

Czy Chochołowskie Termy posiadają hotel?

Czy na terenie obiektu można palić?

Czy mogę odwiedzić Chochołowskie Termy ze zwierzątkiem?

Czy obiekt jest przystosowany dla osób niepełnosprawnych?

Czy na miejscu kupię strój kąpielowy/kąpielówki/pampersy do wody/akcesoria do pływania?

Gdzie zgłosić zgubienie stroju kąpielowego/ ręcznika itp.?

Czy mogę zakupić bilet z wyprzedzeniem?

Czy mogę zakupić voucher upominkowy do Chochołowskich Term?

Jak długo jest ważny voucher upominkowy?

PŁATNOŚCI

Czy w Chochołowskich Termach dostanę fakturę?

Tak, jeśli jest to faktura na firmę należy pamiętać o poinformowaniu Kasjera oraz podaniu numeru NIP przed wydrukowaniem paragonu. Faktura na osobę fizyczną jest wystawiana na podstawie paragonu w Biurze Obsługi Klienta.

Czy wchodząc do strefy basenowej lub saunarium muszę zabrać ze sobą gotówkę lub kartę?

Co zrobić w przypadku zgubienia zegarka?

Ile wynosi dopłata za przedłużenie czasu biletu?

Ile wynosi dopłata za dodatkowe strefy?

BILETY WSTĘPU I ZNIŻKI

Jaka jest oferta biletów?

W swojej ofercie mamy bilety:

  • do strefy basenowej i leczniczej,
  • do strefy saunarium,
  • OPEN (strefa basenowa, lecznicza, saunarium oraz basen pływacki),
  • rodzinne do strefy basenowej i leczniczej.

Jeśli kupiłem bilet całodzienny, czy mogę wyjść z obiektu i wrócić za jakiś czas?

Od ilu osób liczona jest grupa?

Jestem organizatorem grupy. Czy przysługuje mi zniżka?

Jestem opiekunem osoby niepełnosprawnej. Czy przysługuje mi zniżka?

Czy jest jakaś zniżka na Kartę Dużej Rodziny?

Czy dziecko, które skończyło 16 lat może samo wejść na baseny?

Czy jest jakaś zniżka dla niemowlaka?

BILETY INTERNETOWE

Jeśli w dniu, w którym chcę przyjechać, nie ma już biletów to czy kupię bilety na miejscu?

Tak, w sklepie internetowym jest ograniczona ilość biletów. Jeśli w danym dniu nie ma już dostępnych biletów, istnieje możliwość zakupienia ich na miejscu w kasach biletowych.

Wybrałem błędną datę realizacji. Czy mogę zmienić termin?

Kupiłem zły bilet. Czy mogę go zamienić na inny?

Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia oraz zwrotu pieniędzy za niewykorzystany bilet?

Czy mogę otrzymać fakturę za bilety kupione w sklepie internetowym?

STREFA BASENOWA I LECZNICZA

Czy czepki są wymagane w strefie basenowej?

Nie, na basenach nie trzeba poruszać się w czepkach. Obowiązkowe są klapki oraz strój kąpielowy.

Czy mogę wypożyczyć ręcznik do strefy basenowej?

Czy mogę zabrać akcesoria do pływania do strefy basenowej?

Co można zjeść w strefie basenowej?

Czy do strefy basenowej mogę wnieść swoje jedzenie/napoje?

Czy na terenie strefy basenowej i leczniczej mogę spożywać alkohol?

Jakie są atrakcje w strefie basenowej?

Czy w strefie basenowej znajduje się jakaś sauna?

Jakie są atrakcje dla dzieci do 3 roku życia?

Od ilu lat można korzystać ze zjeżdżalni?

Czy zjeżdżalnie są dodatkowo płatne?

Czy obiekt posiada ratowników wodnych?

Czy po obiekcie mogę poruszać się w okularach korekcyjnych lub soczewkach?

Czy są jakieś przeciwwskazania do korzystania z basenów termalnych i leczniczych?

Czy w strefie basenowej są organizowane wydarzenia/imprezy?

Czy mogę wjechać do strefy basenowej  wózkiem dziecięcym?

SAUNARIUM

Zasady poprawnego saunowania

Podstawowe zasady saunowania znajdziesz na stronie Chochołowskich Term w zakładce ,,Chochołowskie Saunarium”.

Co należy zabrać ze sobą do sauny?

Czy w Strefie Saunarium mogę korzystać z urządzeń elektrycznych?

Na którym poziomie znajdę Saunarium w obiekcie?

W jakich godzinach jest otwarte Saunarium?

Czy mogę kupić tylko bilet do Saunarium?

Od ilu lat jest dostępna Strefa Saunarium?

Czy w cenie biletu do strefy Saunarium są dostępne ręczniki?

Ile wynosi dopłata za przedłużenie czasu w strefie saunarium?

O których godzinach odbywają się seanse?

Czy wstęp na seanse jest dodatkowo płatny?

Czy strefa Saunarium jest strefą nietekstylną?

Czy w strefie Saunarium znajduje się restauracja/bar?

Czy na terenie Saunarium znajduje się ratownik?

Czy zabiegi spa są wliczone w cenę saunarium ?

Czy do łaźni parowej wchodzimy nago ?

Czy na strefę saun można wnosić swoje jedzenie ?

Czy na saunach znajduje się darmowa woda do picia ?

Czy w saunie można polewać kamienie na piecu ?

SPA

Gdzie otrzymam fakturę ?

 Fakturę imienną wydaje BOK ( biuro obsługi klienta ) znajduje się na poziomie 0 przy wejściu/wyjściu głównym. Fakturę z nip-em otrzymuje się od razu podczas zakupu biletu/usługi, należy o tym poinformować sprzedawcę przed rozpoczęciem transakcji.

Ile kosztuje wypożyczenie ręczników?

 Ile dopłaca się za przekroczenie strefy basenowej?

Ile kosztuje przekroczenie czasu na saunach?

Od kiedy liczy się czas na saunach?

Co jest potrzebne przychodząc na zabieg w strefie SPA ?

Czy mogę zakupić Voucher na wybrany zabieg?

Czy należy wcześniej zarezerwować wizytę w SPA?

CHOCHOŁOWSKA NORMOBARIA

Czym właściwie jest normobaria ?

Komora normobaryczna to miejsce, w którym poddawani jesteśmy tlenoterapii normobarycznej, czyli dotlenieniu organizmu prowadzącym do regeneracji ciała człowieka i sprzyjającym jego zdrowiu. Terapia metodą normobaryczną jest wskazana przy wielu schorzeniach.

W jakich godzinach jest otwarta Normobaria?

Ile kosztuje wstęp do komory?

Czy wymagana jest wcześniejsza rezerwacja?

Czy z komory mogą korzystać dzieci?

Jak przygotować się do sesji w komorze normobarycznej?

Jakie są przeciwwskazania z korzystania z komór?

Co będę robił podczas sesji w komorze?

Jak wygląda sesja?

Jak działa tlenoterapia?

Czego nie można robić podczas sesji?

Czego nie wnosić do komory?

W czym pomaga tlenoterapia?

Czy są jakieś przeciwwskazania z wzięcia udziału w seansie?

Dlaczego poziom dwutlenku węgla w komorze normobarycznej wynosi aż do 2%?

Czy w komorze znajduje się coś do picia?

Czym jest woda Redox?

Ile czasu trwa jedna sesja?

Czym się różni strefa VIP od strefy komfort?

 Kiedy można zauważyć pierwsze rezultaty?

Co daje podwyższony poziom wodoru?

Gdzie można zostawić swoje rzeczy idąc na sesję?

Czy w komorze jest wi-fi?

Czym jest kompresja i dekompresja?

Ile zajmuje kompresja i dekompresja?

Czym różni się normobaria od hiperbarii?

Czy przebywanie w podwyższonym ciśnieniu jest odczuwalne?

Ile osób może przebywać w komorze w jednym momencie?

Czy istnieją przeciwwskazania do korzystania z komory normobarycznej?

Czy pojawiają się skutki uboczne po terapii normobarycznej?